サイト内の現在位置を表示しています。
FAQ よくあるご質問
UNIVERGE Aspire 6（ユニバージュ アスパイア シックス）無線系端末（PHS・カールコードレス）5. 無線系端末（PHS・カールコードレス）
- Q1. 8PS-2/8PS-3などのファンクションボタンが使用できないのですが…
- Q2. カールコードレスの通話にノイズが入るのですが…
- Q3. カールコードレスの子機の液晶画面に［initialize］と表示されて使用できないのですが…
- Q4. カールコードレス電話機・PHSの充電が
- Q5. 8PSのバッテリーの交換方法は？
- Q6. Carrity-NXのバッテリーの交換方法は？
- Q7. カールコードレス電話機のバッテリーの交換方法は？
- Q8. カールコードレス子機の充電がうまくいかない
- Q9. PHSの電話帳の操作方法は？
- Q10. Carrityの電話帳を移行したい
- Q11. Carrity電話帳編集ソフトウェアでの電話帳アップロードやダウンロードに失敗する
- Q18PS-2/8PS-3などのファンクションボタンが使用できないのですが…
- A1
以下の操作によりF1～F8をファンクションボタンとして使用することが可能です。
-
［機能キー（丸ボタン）］ を押します。
-
［4］ ［1］ ［1］ をダイヤルします。
-
［電源］ を押します。
-
- Q2カールコードレスの通話にノイズが入るのですが…
- A2
カールコードレス電話機は無線LAN、電子レンジなどの産業・科学・医療機器のほか、工場の製造ラインなどで使用されている移動体識別用の構内無線局、および特定小電力無線局などで使用されている周波数帯と同様ですので、これらの機器からの電波干渉で通話に影響を与える場合もございます。
その場合、電話機設備を導入した販売店へご相談の上、電波を発する機器との距離を離すなどの対策を行ってください。 - Q3カールコードレスの子機の液晶画面に［initialize］と表示されて使用できないのですが…
- A3
以下の手順で改善される場合がございますので、ご確認ください。
-
子機背面にある電池パックを抜く。
-
親機背面にあるラインコードを抜き2分待つ。
-
親機背面の部品類の接続状態を確認し軽く押し込む。
-
手順1,2で抜いた物を差し込む。
-
子機が待ち受け状態表示時なったことを確認します。
- ※復旧しない場合は、購入先の販売店へご連絡ください。
-
- Q4カールコードレス電話機・PHSの充電の持ちが悪い
- A4
以下に該当する場合はバッテリーが消耗している可能性がありますので、正常に動いているカールコードレス電話機やPHSとバッテリーを交換し、動作が改善するようであれば買い替えをご検討ください。
- 充電しているにもかかわらず連続通話時間よりも非常に短い時間で切れてしまった。※
- 充電しても満充電にならない。
- 耐用年数を過ぎている。
- ※バッテリー切れはアイコン表示や警告音で判定できます。下記にバッテリー切れの状態表示を記載します。
なお、通話中に充電警告音が鳴った場合は早めに通話を終了して、充電を行ってください。
機種 アイコン 警告音 備考 8PSシリーズ 
有 - 通話中の場合、バッテリー切れ警告音が「ピーッピーッ」と３０秒毎に鳴ります。
― Carrityシリーズ 
有 - アラーム音が1秒ほど鳴り「充電してください」メッセージが表示されます。
- 通話中の場合、「ピッピッピッ」という警告音が鳴り、約20秒後に通話が切れます。
「充電してください」が表示された数分後に、電源が切れます。 カールコードレス 
有 着信充電ランプ（子機背面のランプ）が赤点滅します。 - Q58PSのバッテリーの交換方法は？
- A5
下記手順で交換が可能です。
交換手順
-
端末の背面にあるバッテリーカバーを押しながらスライドさせて取り外します。
- ※交換する前に必ず電源キーを長押しして電源をOFFした状態で実施願います。
- ※
-
古いバッテリーを取り外し新しいバッテリーに交換します。
- ※コードはしっかりと差し込み、図のように挟み込まないように注意して収容してください。
- ※
-
バッテリーカバーを取り付けます。
-
- Q6Carrity-NXのバッテリーの交換方法は？
- A6
下記手順で交換が可能です。
交換手順
-
電源ボタンを押し続けると「シャットダウンしますか？」と表示されるので「YES」を選択します。
-
バッテリーカバーを取り外します。
AまたはBの位置にある溝に指をかけ、バッテリーカバーと本体の間に隙間を作って上側に持ち上げるようにして固定用のツメを外し、バッテリーカバーを取り外します。
-
バッテリーを取り出します。
-
新しいバッテリーを入れます。
-
バッテリーカバーを取り付けます。
- ※電源を入れる前に必ずUSB端子のキャップがしっかりしまっていることを確認ください。
バッテリーカバーやUSB端子のキャップに微細なゴミが挟まっていないことを確認してからご使用ください。 - ※バッテリーカバーやUSB端子のキャップにわかでも微細なゴミが挟まると、本体内部に浸水し感電や故障の原因となることがあります。微細なゴミが付着している場合は乾いたやわらかい清潔な布でふき取ってください。
-
- Q7カールコードレス電話機のバッテリーの交換方法は？
- A7
下記手順で交換が可能です。
交換手順
-
子機背面のカバーを外します。
-
バッテリーを取り外し、新しいバッテリーを入れます。
-
カバーを取り付けます。
-
- Q8カールコードレス子機の充電がうまくいかない
- A8
カールコードレス子機を親機に置いている時に充電ランプが消灯もしくは点灯消灯を繰り返している場合は、充電端子が接触不良を起こしている可能性があります。下記手順をお試しください。
-
充電端子を清掃します。※
清掃方法：充電端子（子機側と親機側両方）を乾いた布や綿棒でから拭きするか、アルコールを含ませてこするように清掃をしてください。- ※充電端子には、直接手を触れないようにしてください。
充電端子をショートさせないでください。
- ※
-
子機を親機に戻し、子機背面の充電ランプが赤もしくは緑点灯することを確認します。
なお、充電端子は定期的に清掃いただくことをおすすめめいたします。（月1回程度目安）
上記で改善しない場合は電話機導入時の販売店へご相談ください。 -
- Q9PHSの電話帳の操作方法は？
- A9
Carrity
操作方法詳細は下記Carrity-NX 取扱説明書「3.電話帳を使う」をご参照ください。8PSシリーズ
操作方法詳細は下記IP8D-8PS-3 取扱説明書「電話帳を使う」をご参照ください。 - Q10Carrityの電話帳を移行したい
- A10
以下の2通りの方法があります。
-
無線通信
操作方法詳細は下記Carrity-NX 取扱説明書「3.電話帳を使う>電話帳を転送する」をご参照ください。 -
電話帳編集ソフトウェア
PCからアプリケーションを利用して電話帳データのエクスポートおよびインポートが可能です。
下記よりアプリケーションおよびマニュアルをダウンロードしてご使用ください。
-
- Q11Carrity電話帳編集ソフトウェアでの電話帳アップロードやダウンロードに失敗する
- A11
以下のポイントをご確認ください。
上記詳細およびその他チェックポイントは下記Carrity-NX用電話帳編集ソフトウェアマニュアル「7.トラブルシューティング」をご確認ください。No チェックポイント 補足・対策 1 USBケーブル（マイクロUSB）がデータ通信用かどうか 充電用ケーブルでは通信ができません。USBケーブルを取り換えて再度お試しください。 2 USBドライバが正しくインストールされているかどうか パソコンのデバイスマネージャを起動して、ポート（COM と LPT）の項目に「NEC PS9D-NX」もしくは「NEC PS8D-NW」が表示されていることを確認してください。
表示されていない場合はUSBドライバの手動インストールをして再度お試しください。