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テクニカル・サポート

私どもはNECパートナー様向けに、IP-Telephony製品の工事から運用保守までのサポートサービスを提供しております。


お知らせ

2026/3/5NEW
2026年度コース案内について
4月以降の開催日程を発表しました。

2025/9/16
2025年度コース案内について
10月以降の開催日程を追加しました。

                 
2025/9/1
教室会場の移転のお知らせ
  2025年9月より教室を玉川会場から高津会場に移転しました。
  受講の折には、地図で会場をご確認ください。

                 
2025/8/15
UNIVERGE SV9700 (CEライセンス1種DX)差分WEBコースの開設
この度、UNIVERGE SV9700リリースに伴いCEライセンス1種DXをご用意いたしました。
集合研修に先立ち、差分WEB研修をご案内開始いたします。取得検討のほどお願いいたします。

なお、UNIVERGE SV9700及びUNIVERGE Aspire6集合技術研修については
10月実施開始にて準備中です。今しばらくお待ちいただけますようお願いいたします。
2025/7/7
「電池パック劣化状況診断サービス」終了のお知らせ
 2016年よりご提供してまいりました「電池パック劣化状況診断サービス」は、
 電池パックの適切な管理や販売の認知向上の目的を達成したと判断し
 2025年7月7日をもって終了させていただくこととなりました。
 長らくのご利用に感謝申し上げますとともに、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

サービスの紹介と窓口案内

工事保守講習会

ライセンス取得のための講習会
ユーザ様向け保守講習会
 
050-3380-1932
※※
教育グループ

保守サービス

運用・保守サポートを提供します。

コールセンター
保守技術支援、配備品貸し出し、修理を通してNECパートナー様の保守・運用業務をサポートします。 
オンラインサポート
仕様不明点のお問い合わせ、ネットワーク接続性の情報などを提供しています。  Super MIND Internet Support Webにより365日24時間、技術支援、配備品貸し出し、故障品修理を受け付けます。

構築サービス

PHS/無線LAN置局設計  044-330-6626
※※
置局設計グループ
レトロフィットサポート  044-330-6626
※※
技術支援グループ

※※ 当社のお客様電話問い合わせ窓口では、お客様との通話を録音させていただきます。
   「お客様対応の品質向上及びお客様との通話内容確認」にのみ、利用させていただきます。