私は仕事をする上で心がけていることが2つあります。1つ目は、「お客様の気持ちを汲み取り、プラスアルファを提供すること」です。お客様から質問された内容に関して、端的に回答するだけでなく、補足情報などを交えて回答することで、お客様に製品をよく知ってもらうことができ、最終的には認知度向上や、利用者増加に繋がると考えています。2つ目は、「明るく、楽しく」です。やはり気分が落ちこんでしまうとパフォーマンスが落ちてしまいますし、周りの雰囲気まで悪くしかねません。気分が落ちこんだ時は、休暇を利用しリフレッシュして、明るく、楽しく仕事に取り組むようにしています。

入社1年目の3月、大阪出張に行った時のことが印象に残っています。私はコロナ禍入社のため、それまではお客様にリモートでの製品・サービス紹介を行っていたのですが、この出張で初めてお客様と対面での製品・サービス紹介を行いました。リモートでの説明とは全く違った緊張感がありましたが、とても新鮮で楽しかったです。
初めての出張、初めての対面での製品・サービス紹介、初めての新幹線、初めての大阪。初めて尽くしでとてもドタバタな1日だったので、その日の1杯は人生最高の1杯になりました。