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604:W-Univerge Contact Centerコース

604:W-Univerge Contact Centerコース

概要

この講習はNECパートナー様(販売店様、工事会社様)向けに提供しています。
Webを活用したストリーミング通信教育により、Univerge Contact Center(UCC)製品の各種基本機能から、サーバの立上、導入までの基本工事を自己学習するコースです。

前提知識

UNIVERGE SV9500CT研修コースを受講済みの方、または同等の知識を有する方

詳細説明

カリキュラム

動画コンテンツによる映像/音声を見て学習して頂きます。
コンテンツは「概要編」と「設定編」の二つから構成されています。
動画コンテンツ 概要編
  1. <コンタクトセンターの基礎知識>
  2. ・コンタクトセンターとは
  3. ・コンタクトセンター製品について
  4. ・コンタクトセンターのサービス機能
  5. ・UnivergeContactCenterの提供機能
動画コンテンツ 設定編
  1. <UnivergeContactCenterの工事手順>
  2. ・事前準備
  3. ・サーバのインストール作業
  4. ・クライアントインストール作業
  5. ・動作確認
  6. ・保守、その他

定員

制限なし

学習時間

動画再生時間:(概要編)約45分
       (設定編)約60分
学習時間目安:(概要編)(設定編)共に8時間程度

開催日程

最新の空席状況を確認する場合は、必ず「最新の情報に更新(F5キーでリロード)」してご確認ください。 古い情報がキャッシュされている場合があります。
  開催
番号
種別 実施予定日 申込み
締切日
第1回 21720 Web 10/3(木)-11/5(火) 9/25(水)
第2回 21721 Web 10/17(木)-11/12(火) 10/8(火)
第3回 21722 Web 11/7(木)-12/3(火) 10/29(火)
第4回 21723 Web 11/21(木)-12/17(火) 11/13(水)
第5回 21724 Web 12/12(木)-1/14(火) 12/4(水)
第6回 21725 Web 12/26(木)-2/4(火) 12/18(水)
第7回 21726 Web 1/16(木)-2/11(火) 1/7(火)
第8回 21727 Web 1/23(木)-2/18(火) 1/15(水)
第9回 21728 Web 2/6(木)-3/4(火) 1/29(水)
第10回 21729 Web 2/20(木)-3/18(火) 2/12(水)

講習費

44,000円(税抜価格 40,000円)

お申し込み

受付けの完了連絡は各コースの締切日までにさせていただきます。(電子メールにて通知) 締切日当日にお申込みの場合は、翌営業日にご連絡します。
各コースの締切日を過ぎても受付完了メールが届かない場合には、恐れ入りますが下記までお問い合せ願います。

 
  • 〒211-8666 神奈川県川崎市中原区下沼部1753番地(NEC玉川事業場 サウスタワー15階)
    NECプラットフォームズ株式会社 ユニファイドコミュニケーション事業部門
    サービス・保守統括部 CS推進グループ 教育担当
    TEL:044-982-3146

弊社講習会に初めてお申し込みの販売店様へ

この講習はNECパートナー様(販売店様、工事会社様)向けに提供しています。
初めてお申し込みの方は、御社が受講いただけるかは、弊社および弊社教育委託元のNECの審査により決定いたします。
受講申し込みをいただきましてから、会社情報の内容、および弊社側経理部門の処理に必要な情報をご質問させていただいております。
大変恐縮ですが、審査には情報提供をいただいてから通常1~2週間程度のお時間を頂戴しております。
直近の講習会をお申込みの場合は、ご希望に添えない場合もございます。ご了承ください。
お申し込みの際には、必ず第2希望の日程もお申し込みください。
また、会社登記されていない会社の方は受講できません。