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暗号鍵またはESSIDに特殊文字が含まれる場合に無線接続ができない問題のご報告

NA1500A重要なお知らせ

2020年8月11日（2020年10月19日更新あり）
NECプラットフォームズ株式会社

はじめに

無線LANアクセスポイントNA-1500Aにおいて、暗号鍵またはESSIDに特殊文字「%」が含まれる場合、無線接続できない問題が判明しました。

製品カテゴリ

対象製品：
　NA-1500A

対象ファームウェア：
　Ver4.0.10　および　Ver5.0.4

本問題の影響

暗号鍵またはESSIDに特殊文字「%」が含まれる場合においてのみ

  • CLIや設定ツールによる設定において
    対象ファームウェアへのバージョンアップ または、対象ファームウェア使用時に「WriteMemory」コマンドで設定保存 または、対象ファームウェア使用時に設定ツールで設定保存を実施した後、NA1500A本体を再起動、もしくは電源OFF/ONすると、無線接続ができなくなります。
  • NetMeister上で
    対象ファームウェアへのバージョンアップ または、対象ファームウェア使用時に設定保存を実施すると、NetMeister上に「保存されない設定があります」が表示され、さらに、NA1500A本体を再起動、もしくは電源OFF/ONすると、無線接続ができなくなります。

暗号鍵またはESSIDに特殊文字「%」が含まれない場合は、上記は発生せず、正常に無線接続が可能です。

原因

CLIの「WriteMemory」コマンドおよび 設定ツール／NetMeisterの「設定保存機能」において、特殊文字「%」が含まれる場合、スタートアップコンフィグレーションへ暗号鍵・ESSIDが保存できないことが原因です。

回避策

修正ファームウェアがリリースされるまでの間

  • CLIにおいては、「Copy」コマンドとTFTPサーバーによるスタートアップコンフィグレーションの置き換え
  • NetMeisterにおいては、「設定反映機能」によるスタートアップコンフィグレーションの置き換え

にて運用回避をお願いします。

暗号鍵またはESSIDに特殊文字「%」が含まれる場合無線接続できない問題の解消

2020年10月19日

処置策

ファームウェア Ver6.0.9への更新をお願いいたします。

更新履歴

  • 2020年10月19日　2版発行（処置策を追加）
  • 2020年 8月11日　初版発行
NA1500A