フェーズ	サービス名	サービス概要
構築	標準サービス（必須）	管理サーバ設定、疎通確認
	現地設置サービス	サービスドライバによる機器設置 （現地での作業）
運用	標準サービス（必須）	死活監視、構成管理、 バージョン情報提供
	コンフィグ再設定サービス	装置のコンフィグ変更 （サービスセンタから遠隔で作業）
	バージョンアップサービス	装置のソフトウェアバージョンアップ （サービスセンタから遠隔で作業）
保守	先出しセンドバック 保守サービス	装置故障時の代替品送付
	平日デリバリー保守サービス	サービスドライバによる故障機器交換 （平日の9時～17時、現地での作業）
	終日デリバリー保守サービス	サービスドライバによる故障機器交換 （365日24時間、現地での作業）

上記のメニューの他にも、機器の調達、回線再販、データセンタの提供、ネットワーク設計・SIサービスなど、お客様のご要望に応じて個別に対応。

NECネッツエスアイ　カスタマーエンジニアリング事業部　ビジネス推進部
電話：03－5463－7662
E-mail：nesic-smfv2@ml.nesic.com

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