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インバウンド対策

小売業・専門店ソリューション
インバウンド対策

訪日外国人の消費を取り込むことは、多くの小売店の課題です。NECプラットフォームズでは、POSシステムをはじめ、インバウンド対策のための製品をご提供します。

  • 免税販売機能搭載POSシステムでスムーズに会計
  • 外国語表示のデジタルサイネージで商品をご案内
  • Wi-Fiスポットの提供と、店舗情報をプロモーション

いま、インバウンド対策は対応必須事項です

インバウンド

2015年に訪日外客数は過去最高の 1,973万7,000人となり、45年ぶりに訪日外客数と出国日本人数が逆転しました。主な要因として、クルーズ船の寄港増加、航空路線の拡大、燃油サーチャージの値下がりによる航空運賃の低下、これまでの継続的な訪日旅行プロモーションによる訪日旅行需要の拡大などが挙げられます。また、円安による割安感の定着、ビザの大幅緩和、消費税免税制度の拡充なども増加を後押ししています。

市場別では、主要20市場のうち、ロシアを除く19市場が年間での過去最高を記録し、中でも中国は前年比107.3%増の499万人に達し初めて最大市場となりました。その他、米国が欧米市場で初めて100万人を超えたほか、東南アジア6市場(タイ、シンガポール、マレーシア、インドネシア、フィリピン、ベトナム)が合計で200万人を超える規模となっています。
(出典:日本政府観光局(JNTO))

このように、日本を訪れる外国人観光客は増加傾向にあります。訪日外国人の消費を取り込むことは、多くの小売店での課題となっています。

NECプラットフォームズでは、小売店のインバウンド対策のためのシステムをご提供いたします。

免税POSをはじめとした小売店のインバウンド対策に必要となる、さまざまな製品をご提供

煩雑な免税手続きをPOS側でおこないスムーズな会計を実現する「免税販売機能搭載POSシステム」をはじめ、免税店シンボルマークの表示や外国語表示で商品のセールスメッセージを表示できる「デジタルサイネージ」、またWi-Fi機器の提供と店舗情報やおすすめ商品などのコンテンツをお客様のスマートフォンに表示させることができる「AirSignage(エアサイネージ)」など、インバウンド対策に必要となるさまざまな製品をご提供いたします。

小売店のインバウンド対策に必要となるさまざまな製品をご提供

免税販売機能搭載POSシステム

外国人観光客をお待たせしないスムーズな免税販売で機会損失を低減

免税販売機能搭載POSシステムは売上時に免税対象金額の計算をするだけでなく、免税対象の可否判断まで行えます。

スキャナでパスポートを読み込み、POSの免税売上情報と組み合わせて、購入者誓約書、輸出免税物品購入記録票、購入品目明細リスト(梱包物貼り付け用)の印字まで一連の作業を自動化。

お客さまを待たせすることなく会計することができるので、 機会損失も低減します。

消費税免税機能を搭載し、複雑な免税手続きを簡素化。購入記録票・購入者誓約書の作成も容易。レジ会計のインバウンド対策をサポートします。

商品または分類マスタに一般品/消耗品の区分を設定することで、小計後の免税キー押下で免税条件を自動判断し免税処理を実施。

小売業向けPOSシステム TRUE TWINSHOP

消費税免税機能を搭載し、複雑な免税手続きの簡素化を実現

免税取引を行うと、購入記録票および購入者誓約書添付用レシートが発行されるため、レシートを添付することで手書き不要。

購入記録票・購入者誓約書の作成が容易

購入記録票・購入者誓約書の作成が容易

「RegiGrow(レジグロー)」は、使いやすさと導入しやすさを追求した小売り業向けPOSシステムのエントリーモデルです。委託販売や入場券発券、リベート支払にも対応しています。

売上時に免税の可否判断と免税金額での会計を実現

免税対応POS「RegiGrow」は、売上時に免税対象金額の計算をするだけでなく、免税対象の可否判断まで行えます。

パスポート情報を読みこんで免税書類の作成を自動化

スキャナでパスポートを読み込み、POSの免税売上情報と組み合わせて、購入者誓約書、輸出免税物品購入記録票、購入品目明細リスト(梱包物貼り付け用)の印字まで一連の作業を自動化します。

免税カウンターにも対応

免税専用カウンターを設け、一括で免税処理したいというご要望にお応えして、免税カウンター・自動作成方式をご用意しています。

  • PCをPOSのクライアントとして利用することで、免税専用カウンターでの運用に対応。
  • 売上レシート呼出機能を利用し、免税カウンターで免税処理を行います。

小売業向けPOSシステム RegiGrow

免税対応POS「RegiGrow」の操作イメージ

RegiGrow、パスポートスキャナ、A4ページプリンタ
  • POSシステム「RegiGrow」
  • パスポートスキャナ
  • A4ページプリンタ
RegiGrow画面で、「免税確認」ボタン・「免税計算」ボタンを押すだけ
(1)免税対象の可否判断と、免税金額での売り上げ処理。
パスポートスキャナでパスポートを読み込み
(2)スキャナでパスポートを読み込み、POS画面で上陸年月日などを入力。
免税書類をプリンターで出力
(3)すべての必要な免税書類をプリンターから出力。

免税販売機能を搭載したPOSシステムで免税手続きの時間を大幅削減

免税手続きは下記のような流れで行います。(RegiGrow利用例)

免税販売機能搭載POSシステム 導入前
免税販売機能搭載POSシステム<導入前>
免税販売機能搭載POSシステム 導入前
免税販売機能搭載POSシステム<導入後>

クレジットカード決済端末連携

外国人観光客が利用するクレジットカード、デビットカード、銀聯カードなどに対応

日本と比べてクレジットカードの利用率が高い国は多く、 外国人観光客はクレジットカードの利用できるお店が限られていることに不満を持っています。
クレジットカード、デビットカード、銀聯カード、電子マネーなどに対応したPOSシステムとクレジットカード決済端末連携で、インバウンド対応の課題を解決します。

TRUE TWINSHOPのクレジットカード決済端末連携

電子マネー/クレジット決済に対応

さまざまな電子マネーに決済対応

MSリーダライタを使用した内回り決済(POSから、決済情報などをクリアリングセンターとやり取りする方式)や、MSTを使用した外回り決済(電子マネー端末から、決済情報などをクリアリングセンターとやり取りする方式)に対応可能です。

さまざまな電子マネーに決済対応
クレジット決済もサーバ導入型・ASP型など柔軟に対応

クレジット決済もサーバ導入型・ASP型など柔軟に対応。また、銀聯(ぎんれん)決済にも対応可能なので、銀聯カードを利用する中国人観光客のクレジットカード決済のニーズに応えることで、売上増加を見込めます。

クレジット決済もサーバ導入型・ASP型など柔軟に対応

RegiGrowのクレジットカード決済端末連携

電子マネー/クレジット決済に対応

さまざまな電子マネー/クレジット決済に対応

カード決済端末「INFOX」連携
クレジットカード、デビットカード、銀聯カード、非接触ICカードを利用することができ、これらのカードを使ったショッピングや、ポイントサービスなどにも対応しています。

カード決済端末「INFOX」連携
※「INFOX」および「INFOX-NET」は、日本国内における株式会社NTTデータの登録商標です。

カード決済端末「J-Mups」連携
クレジットカードの決済はもちろん、デビットカード、銀聯カードや、各種電子マネーに対応しています。

カード決済端末「J-Mups」連携
※ J-Mupsは三菱UFJニコス(株)とJR東日本メカトロニクス(株)が提供する決済システムです。

デジタルサイネージ

店舗案内や商品の外国語表記で小売店のインバウンド対策を強力にサポート

デジタルサイネージが小売店のインバウンド対策を強力にサポート。外国語の店舗案内や免税店シンボルマークの表示で来店を促進。また、おすすめ商品の外国語表示でお客様の店内回遊と商品選定に役立ち、口コミ効果も期待できます。

デジタルサイネージによる外国語の商品説明の表示で、滞店時間と店内回遊率をUP

小売店の売上アップの要素の一つに回遊率アップが挙げられますが、回遊性を上げるためには、お客さまが思わず足を止めてしまうポイントを作ることが重要です。店舗の各コーナーにデジタルサイネージを設置して、外国語でおすすめ商品や売れ筋商品のランキングを紹介すれば、お客さまに店員が説明しなくても商品を理解していただくことができ、滞店時間アップ・回遊率アップはもちろん、商品選定に役立ち、口コミ効果も期待できます。

デジタルサイネージでインバウンド対策を強力にサポート
外国語の店舗案内や免税店シンボルマークの表示で来店を促進

日本の免税店はまだまだ限られているので、免税店を探している外国人観光客は少なくありません。デジタルサイネージに店舗の紹介と共に、免税店シンボルマークを掲載すれば、免税店であることがひと目で分るため、外国人観光客の来店促進に有効です。

外国語の店舗案内や免税店シンボルマークの表示で来店を促進

美映エル

デジタルサイネージ「美映エル」は、小売店やショッピングモールなどで、手軽に電子ポスターを掲示できる、デジタルサイネージ・ソリューション。設置場所に合わせて選べる、豊富なラインナップをご用意。

オールインワンだからすぐに使える

デジタルサイネージに必要なものがワンセットになっております。(コンテンツ作成は必要) 移動が楽なキャスター付スタンド、タテ・ヨコ設置が可能など、店頭での使用に最適です。

ディスプレイ+スタンド+メディアプレーヤ+ソフトウェア
※ 番組(コンテンツ)配信用USBメモリとコンテンツ作成用のPCは別途ご用意ください。

自由に使える業種別のテンプレートをダウンロードできます!

パワーポイントを使用してオリジナルコンテンツを作成できるテンプレートや背景画像・季節のイラストなどをご用意しております。

多彩なレイアウトとスケジュール設定

NIXUS VISION 3

高画質、簡単管理なのにリーズナブル。あなたの「伝えたい」をシンプルに実現。
プロのデザイナーが作成したさまざまなテンプレートを豊富にご用意

小売店、ショッピングモール、惣菜店、産地直売、道の駅、みやげ店など、あらゆる場所で活躍するデジタルサイネージが「NIXUS VISION 3(ニクサスビジョン スリー)」です。フルハイビジョンに対応した静止画、動画、そして音声といった様々な素材をダイナミックに表示します。

NIXUS VISION 3は、お客さま自身でコンテンツを作れる工夫をつめこみました

新しいコンテンツを作るときは、たくさんのテンプレートの中からお好みのデザインを選択し、文字を入力するだけ。
テンプレートによっては、写真や動画、音声やBGMを挿入する場所がありますので、お手持ちのファイルを選択すれば、カッコいいコンテンツがすぐにできます。
文字の色やバランス、フォントといった難しいことは一切考える必要ありません。
入力枠に従って、アンケートを答えるように入力していけばコンテンツが完成!どなたでも、気持ちよく作れます。

テンプレート選択→情報入力→完成!

豊富なデザインが揃ってます

「NIXUS VISION 3」は、プロのデザイナーが作成したさまざまなテンプレートを豊富に揃えました。

パワフルに動画再生します。パワーポイントもおまかせ

静止画だけではなく、CMやプロモーションビデオをデジタルサイネージで放送したい、といったことにも「NIXUS VISION 3」はお応えします。WMV、MP4、H.264といった最新のハイビジョン動画の再生をパワフルにします。

フル画面の動画だけではありません。テンプレートを使えば、画面の半分を動画に、画面の半分を文字で説明というレイアウトも可能です。 また、パワーポイントで作成したプレゼンテーションを「NIXUS VISION 3」で表示することも可能です。

※ PowerPoint2010以降が必要です。

WMV、AVI、MP4、H.264、パワーポイント

新しいデザインソフト「First Canvas」がついてきます

もっと自由にデザインをしたい、という方にはニクサスオリジナルのデザインソフト「First Canvas」をお使いいただけます。テンプレートを選択した後に「デザイン編集」ボタンを押せば、First Canvasが起動し、文字の追加や移動、写真の追加などがマウスだけで実現します。

スタンプ機能やフリーハンド機能で、楽しみながらコンテンツデザインができます。見た目は簡単でも、放送局のテロップシステムでも使われている技術をベースにしているからクオリティは本格派。このまま放送に使えるほどのデザインができます。

時間帯や曜日に合わせて、自動オンエア

「NIXUS VISION 3」なら、特定の日や時間にあわせて画面を切り替える強力なスケジュール機能がついてきます。週単位で設定する曜日の管理と、任意の日時を設定する日にち指定のカレンダー管理が揃っています。設定した曜日や時間になると自動で画面が切り替わり、番組がスタート。タイミングにあわせた効果的なアピールが実現します。

コンテンツ毎に放送有効期限の設定も行えます。放送開始日になると放送が開始、放送日を過ぎればサーバから自動で削除もできますので、管理も楽々です。

操作も、直観的にわかりやすく、コンテンツの放送順の並び替えなど、多くの操作がマウスのドラッグ&ドロップのみで実現します。

AirSignage(エアサイネージ)

Wi-Fiの利用で、スマートフォンだからできるさまざまなサービスを提供

AirSignage(エアサイネージ)とは?

「AirSignage(エアサイネージ)」は、WiFiを利用した、スマートフォンでコンテンツ閲覧する新感覚プラットフォームです。
多言語対応のコンテンツを用意して店舗紹介・商品紹介を行うことができます。「また来たくなる」魅力づくりで、集客のチャンスを逃しません!

LAN工事不要! インターネット回線不要! 必要なのは電源だけ!
AirSignage(エアサイネージ)は、インターネット接続不要のWi-Fiを利用して、スマートフォンでコンテンツ閲覧する新感覚プラットフォームです。

スマートフォンだからできるさまざまなサービス!

Wi-Fiに接続したお客さまに、割引クーポンの発行や、おすすめレシピによる商品の訴求。 スマートフォンだからできるさまざまなサービスが提供可能です。

スマートフォン画面の例
  • AirSignage(エアサイネージ)」は、株式会社フルノシステムズが商標出願中です。

無線LANアクセスポイント

SNS認証が可能なインバウンド向け公衆Wi-Fiで、外国人観光客をおもてなし

現場のさまざまな課題を解決し、ハイエンド商品でありながらローコスト導入に貢献。

無線LANアクセスポイント Hive APシリーズ AP121
無線LANアクセスポイント
Hive APシリーズ AP121

電波干渉対策(CH設計)の軽減(モデルPK-WL024・モデル PK-WL026)

電波干渉対策(CH設計)の軽減
AP起動時と稼働中の定期スキャンで干渉影響の少ないCHへ自動変更。
(建物密集地域では固定CHを推奨します) 電波出力も干渉影響を最小限に抑えるよう自動調整します。 さらに、スマートデバイスなど2.4/5GHz両方に対応した端末であれば混雑の少ない5GHzへ誘導することも可能です。

アクセスポイントのLAN配線が困難なフロアを無線化 (モデル PK-WL024・モデル PK-WL026)

これまでAPを設置したくてもLAN配線が困難だったり、工事費が高額になるため、無線化を断念しているエリアを無線化します。AP同士を無線で接続しLAN工事費を削減(設置場所に電源が必要になります)。

また、AP同士が協調しベストな経路を選択してデータ通信を行います。さらに無線LAN非対応の有線LAN機器も子機の空いているLANポートを活用して、そのままネットワークへつながります。

アクセスポイントのLAN配線が困難なフロアを無線化

コストに配慮した高いセキュリティ

RADIUSサーバーがなくても高いセキュリティ

無線LANにおいてRADIUSサーバーを使用した端末認証が最高レベルのセキュリティになりますが、初期投資・運用コストが課題に。コストを抑えつつ高いセキュリティを実現したいというお客さまへおすすめです。

内蔵RADIUSによるLDAP認証(モデル PK-WL024・モデル PK-WL026)

LDAP/Active Directory環境があれば外部RADIUSを構築することなくAP内蔵RADIUSで端末認証を実現します。

独自のプライベートPSK (モデル PK-WL024)

独自のプライベートPSKにより端末ごとに異なる鍵で端末認証を代替。盗難・紛失時は該当端末の鍵だけを無効にすることで、鍵の漏えい対策が可能です(統合管理ソフトウェアおよびPK-WL024で利用可)。

インバウンド向け公衆Wi-Fi機能 SNS認証:Social Login
SNS認証で公衆Wi-Fiの課題を解決。利便性と安全性の両立を実現します

  • インバウンド向け公衆Wi-Fi機能『SNS認証:Social Login』は統合管理(Hive Manager)および無線LANアクセスポイントのverが6.4r1以降で対応しています。

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