NECプラットフォームズ
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ドライブスルーソリューション
飲食店向けIT製品･サービス／店舗周辺ソリューション
ドライブスルーソリューション
高音質な音声を提供するヘッドセットシステムと、車両を検知しオペレーション時間を計測するドライブスルータイマーシステム、POSレジに登録した注文内容をメニューボードに即時反映するドライブスルーオーダー連携で、ドライブスルーの接客レベルとお客様満足度を向上します。
- 高音質な音声で聞き取りやすいヘッドセットシステム
- 提供時間の改善に役立つドライブスルータイマーシステム
- 注文ミス低減と注文時間短縮に貢献するドライブスルーオーダー連携
正確でスピーディなサービス提供を支援し、ドライブスルーの接客レベルを向上
コロナ禍によって注目度や利用率が高まるドライブスルーサービス。
NECプラットフォームズのドライブスルーソリューションは、高品質な音声を提供するヘッドセットシステムと、車両を検知しオペレーション時間を計測するドライブスルータイマーシステムをご提供。POSレジとメニューボードを登録した注文内容をメニューボードに即時反映するドライブスルーオーダー連携で、ドライブスルーの接客レベルとお客様満足度を向上します。
ドライブスルーソリューション紹介動画
（再生時間：2分15秒）
（再生時間：4分22秒）
ドライブスルーソリューションの導入メリット
ドライブスルーソリューションのシステム
ヘッドセットシステム
デジタルよりもさらに優れた高品質オーディオを使用。拡張された音声帯域とノイズリダクション機能を搭載したクリアなサウンドにより、正確でスムーズなオーダーテイクを実現します。
高品質な音声を提供
ノイズリダクション機能によりバックグラウンドノイズを低減し、クリアな音声を提供します。- 入力時ノイズ44%低減（店外のノイズ）
- 出力時ノイズ88%低減（店内のノイズ）
最小・最軽量を実現
100gという軽量化を実現し、長時間装着しても安定した付け心地を提供します。
信頼性・耐久性
可動部を最小限に抑え、信頼性・耐久性をアップ。故障への対策を追求した設計です。
ドライブスルータイマーシステム
オーダーポストや商品受け渡し口付近に設置されたセンサーで車両を検知。検知エリアへのIn-Out、及びセンサー間のOut-Inの時間を計測し、リアルタイムで車両位置や各検知エリアの滞在時間、サービスタイムなどを専用モニターに表示します。
混雑度やサービスタイムを把握することで、ドライブスルーのオペレーション改善に活用できます。
全車両をリアルタイムでモニタリング
レーン内の混雑度をひと目で確認。適切なヘルプ指示、人員配置の調整によりサービスのスピードアップを実現します。
各ポイントの滞在時間を正確に計測
サービスタイムにおけるボトルネックの把握で、オペレーションの改善や教育、人員配置の検討に活用できます。
各ポイントの目標到達度を可視化
車両アイコン、計測値など、目標に対しての達成状況をカラーの変化でわかりやすく可視化。従業員のモチベーションアップに貢献します。
ドライブスルーオーダー連携
「FoodFrontia」ドライブスルーオーダー連携では、POSレジに登録した注文内容をドライブスルーのメニューボードにリアルタイムに表示でき、注文内容をお客さま自身で目視確認することが可能です。
スタッフとお客さま双方が都度確認できるため、注文ミスの防止に貢献するとともに、注文内容の復唱が繰り返しが不要となるため注文時間の短縮にもつながります。
デジタルサイネージ、顧客管理システム、自動釣銭機など飲食店向けIT製品をラインナップ。