ホームバンキング端末「EBkids」をご愛顧いただき、ありがとうございます。

本製品は、平成22年（2010年）5月末日をもって保守対応を終了させていただきました。

これに伴い、平成9年（1997年）の販売開始以来、約13年間に渡り開設しておりました「保守・コールセンター」も、平成22年（2010年）12月31日をもちまして終了させていただきました。

これまでコールセンターに寄せられた質問で特に多かった事項について、以下にまとめましたので、ご参照いただければ幸いです。

長年にわたるご愛顧に対し、心より感謝申し上げます。

Q印刷用のロール紙を注文したいのですが。

A申し訳ございません。
ロール紙の注文は平成22年（2010年）12月をもちまして終了させていただきました。

Q光回線に変更しようと思うのですが、使用できますか？

AEBKidsはアナログ回線、又はINS回線のみの対応となっております。光回線はご利用いただけません。

Q調子が悪いので修理に出したいのですが。

A申し訳ございません。修理は平成22年（2010年）5月をもちまして終了させていただきました。

Q「DDX-TPへの接続ができません」と表示されるのですがどうすればよいでしょうか？

• ※ DDX-TP：NTTコミュニケーションズ提供のパケット交換サービス

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