03-5282-5895

【受付時間】平日9:00?17:00

メールでのお問い合わせ
カタログダウンロード

導入事例

NECプラットフォームズの小売業向けPOSシステムは様々なお客様にご利用いただいています

サイトマップ

導入事例:株式会社オルゴール堂様

導入事例:株式会社オルゴール堂様 POSシステムで免税処理効率化と店舗在庫把握で販売ロス削減、かつCAT連動による入力ミス削減で店舗効率化

小売業向けPOSシステム 導入事例:株式会社オルゴール堂様

POSシステムで免税処理効率化と
店舗在庫把握で販売ロス削減。
かつCAT連動による入力ミス削減で店舗効率化。

導入機器:RegiGrow、POS、 PC、サーバー

事例のポイント「POSシステムで免税処理効率化と店舗在庫把握で販売ロス削減」

課題背景

・店舗間の在庫把握ができず、不便であった。
・免税処理はカウンタで免税対応していて、回転率が悪かった。
・海外のお客様への免税手続き時間を短縮化したい。
・POSシステム非連動で、決済端末とPOSへの二重入力よるミスが発生していた。

成果

・レジ上から商品在庫確認を実現。多店在庫確認でき販売ロスを防ぐことができた。
・レジ1台で免税処理も実現。レジ回転率があがり、今までの免税の処理時間を大幅に改善。海外のお客様のレジ待ちも改善された。
・POSと決済端末連動により、二重入力がなくなり入力ミス・違算発生を防止することができた。

導入ソリューション

免税販売機能搭載POSシステム
(RegiGrow)
パスポートリーダ

他店在庫をリアルでPOS上から確認でき、販売ロスを防ぎます。簡単に免税手続き作業も行え、購入者誓約書/購入記録票が作成できます。なお、決済端末との連動で二重入力を防ぎ、入力ミスを低減しました。

この事例の製品・ソリューション

免税販売機能搭載POSシステム(RegiGrow)

導入前の背景や課題「海外からのお客様増加に伴い、店舗効率化が大きな課題に」

明治45年に建てられた
小樽オルゴール堂本館

株式会社オルゴール堂様は、小樽市発祥でオルゴールの専門店、職人さんの技術が集められたオルゴールを販売。小樽を拠点に国内、海外のオルゴールや、雑貨・アクセサリー等の販売を行っています。

昨今では、国内のみならず海外からのお客様も多く、また年齢層もさまざまです。年々増加する海外からのお客様ニーズにも応えるために、オリジナリティのある商品開発で、また魅力的なイベント企画等を通してお客様に伝えていき、さらなるサービス向上に取り組まれています。

今回、海外からのお客様も増え、かつ店舗の効率化でシステムの検討していました。

システム導入を決定した株式会社オルゴール堂のシステムご担当の方は導入の背景をこう語っています。

「現在のシステムは在庫がリアルタイムで見れず、各店舗の在庫の把握や商品の店舗間移動、顧客からの注文に対応するのに手間がかかっていました。また、全スタッフが商品の在庫情報を共有することができ、店舗効率化に繋がるため、システムを新たに構築する運びとなりました」

選択のポイント「リアルタイムな在庫把握とスピーデイなPOS免税処理による作業の軽減を高く評価」

POSシステムで免税処理効率化と店舗在庫把握で販売ロス削減、かつCAT連動による入力ミス削減で店舗効率化に向け、新しいシステムを検討する中、NECプラットフォームズから提案されたのが、リアル店舗在庫把握・POSで免税処理、決済端末連携をオールインワンでできる免税販売機能搭載POSシステム「RegiGrow(レジグロー)」でした。

「RegiGrow」は、スピーデイーな免税処理に加え、店舗在庫管理・決済端末連動ができるとのことで、導入を決定しました。

ノスタルジックな空間の
小樽オルゴール堂本館内

導入後の成果「販売ロス・免税手続き・決済の業務効率性を高め、お客様サービス向上に寄与」

システムご担当の方は今回のシステム導入後の成果についてこう続けます。

「毎年海外からのお客様が増えてきており、店舗空間で感動いただける商品・感動できる場で、おもてなしサービスを提供するため、スピーディかつ正確に店舗での精算・免税処理・決済ができるようになり、作業軽減と工数の低減とお客様をお待たせしなくなったことが大きなメリットです。

これからも外国人旅行者数府増加傾向にあると思いますが、店舗がおもてなしに重視できるような、効率的なシステムをこれからも提供してもらえることをNECプラットフォームズに期待しています」

お客様プロフィール

株式会社オルゴール堂
所在地 北海道小樽市入船1丁目2番3号
設立 1967年(昭和42年)8月
事業内容 オルゴール・雑貨・アクセサリーの販売、通信販売
資本金 3,000万円
売上高 16億円(2015年4月)

この事例の製品・ソリューション

免税販売機能搭載POSシステム(RegiGrow)

RegiGrow製品紹介

導入事例一覧

その他のTRUE TWINSHOP、RegiGrowの導入事例(外部サイト):http://www.necplatforms.co.jp/case/retail.html

POS製品の導入・ご相談がございましたら、まずはお気軽にお問い合わせください。

メールでお問い合わせ
カタログダウンロード

お電話でのお問い合わせ

03-5282-5895

【受付時間】平日9:00?17:00