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UnifiedStar i Standard 販売終了品
IP対応ユニファイドメッセージングシステム製品概要
「UnifiedStar i Standard」は、コミュニケーションサーバ「UNIVERGE SV9500CT」、「UNIVERGE SV9500」に対応した統合メールシステムです。オフィスにある、様々なコミュニケーション手段を一元的に管理すると共に、いつでもどこからでも、メッセージを確認することができます。これにより、業務の効率化が図れ、仕事の中断によるロスや連絡の遅れによる機会損失等を削減でき、顧客対応もより正確でスピーディーになります。もちろん、通信費などのコスト削減も図れます。
特長
- ボイスメールを効率良く管理できます。
- 複雑な伝言も通話録音により確実に伝えられます。
- 電話機のランプ点灯でメッセージの有無や件数を確認できます。
- 外出者に対して自動的に携帯電話/PHSを呼び出せます。
- 同報先を指定してメッセージを送信できます。
機能
1.Webブラウザ表示機能/電子メール通知機能(オプション)
「UnifiedStar i Standard(以下STD)」に蓄積されたボイスメールを、PCのWebブラウザから確認することができます。Webブラウザ上の操作で、電話機/PCからの再生がボタン一つで行えます。また、ボイスメールをPCに保存すれば第三者に電子メールとして送信することも可能です。発信者番号が取得できれば一覧に相手の電話番号を表示します。なお、ボイスメールの受信は電子メールで通知することができ、その際ボイスメールの内容を添付ファイルとして付加することも可能です。
2.ボイスメール機能
不在者宛にかかってきた電話(伝言)を音声ファイルとして通話録音し、不在者のメールボックスに投函します。録音する回線は、外線/内線を問いません。録音内容の再生は、IP多機能電話機の場合メッセージランプが点灯するため、「聞き取りボタン」を押すだけで確認することができます。外出先では、携帯電話などから簡単に確認することができます。オプションにより、通話録音した音声ファイルをWAVE形式で添付して不在者の電子メールに投函し、電子メールからの電話機再生を行うことも可能です。
3.ボイスメール到着通知機能
ボイスメール到着通知を、即時または設定した間隔で、携帯電話やPHSなどの指定した端末へ通知できます。オプションにより、インスタントメッセージ(IM)での通知も可能です。
4.同報機能
複数の人に同じメッセージを送りたい場合に、ボイスメールを同報することができます。
5.システム自動応答(AutoATT)
システム自動応答により、他の人の手をわずらわすことなく、電話対応ができます(IVR機能)。また、個人番号を使用して、ガイダンスを経由せずに、直接呼び出すことも可能です。
仕様
項目 | 仕様 |
---|---|
制御プロトコル | SIP(RFC3261)ベース NEC拡張プロトコル |
音声符号化方式 | G.711(64kbps)、G.729a(8kbps) |
DTMF方式 | RFC2833(G.711みなし) |
QoS | ToS(IP Precedence/Diffserv) |
LANプロトコル | TCP/IP |
音声回線数 | 標準4回線/最大32回線(4回線単位で増設)[単独サーバ構成時] 標準4回線/最大96回線(4回線単位で増設)[複数サーバ構成時] |
音声ファイル形式 | WAV PCM 8Khz 16ビットモノラル |
音声蓄積容量 | 約340時間(HDDが20GBの場合) |
留守電録音時間/1メッセージ | 最大30分(初期値3分) |
通話録音時間/1メッセージ | 最大60分(初期値5分) |
メッセージ保存期間 | 最大60日(初期値7日) |
メールボックス数 | 標準 250メールボックス 最大10,000メールボックス(50、250、1,000、2,000ボックス単位で増設) |
*記載されている会社名、商品名は、一般に各社の商標または登録商標です。